Pomoc

Rejestracja to prosty 4-etapowy proces:

1. Wejdź na app.naspotted.pl
2. Kliknij „Zarejestruj się” i podaj email oraz hasło, lub zaloguj się przez Google
3. Przejdź onboarding (3 kroki):
4. Krok 1: Wybierz swój nick (możesz go zmienić później w Ustawieniach)
5. Krok 2: Wybierz kategorie zainteresowań (Praca, Sprzedaż, Polecenia, Zgubione, Rozrywka itp.)
6. Krok 3: Ustaw swoją lokalizację na mapie - to będzie punkt odniesienia do filtrowania postów
7. Gotowe! Możesz teraz przeglądać mapę i tworzyć posty

Nie. Lokalizacja, którą ustawiasz w profilu, służy wyłącznie do filtrowania postów w wybranym promieniu (1–10 km).

• Możesz wybrać dowolny punkt na mapie – niekoniecznie swój dom
• Nikt nie widzi Twojej dokładnej lokalizacji
• Informacja o lokalizacji nie jest publicznie widoczna na Twoim profilu

Jeśli chcesz zmienić promień zainteresowania (np. z 5 km na 8 km), wejdź w Profil → Lokalizacja.

• Plan Free: Post żyje 24 godziny od opublikowania, następnie znika z mapy
• Plan Premium: Post żyje 3 dni (72 godziny) i wyświetla się wyżej na liście

Po wygaśnięciu post automatycznie znika z mapy, ale pozostaje dostępny w sekcji „Moje posty” w Twoim profilu – możesz go przywołać lub usunąć ręcznie.

Strzelecka 50 to specjalny program dla pierwszych 50 osób, które zarejestrują się ze Strzelec Opolskich w okresie pilotażu.

Co dostajesz?

• Premium (wszystkie funkcje) gratis na 12 miesięcy
• Badge „Pierwszy Strzelec ⭐” na Twoim profilu
• Specjalne podziękowanie w komunikacji naSpotted

To nasz sposób dziękowania - byliście z nami od samego początku i pomagaliście zbudować mapę Strzelec od zera.

iOS (iPhone/iPad):

1. Otwórz Safari i wejdź na app.naspotted.pl
2. Kliknij ikonę „Udostępnij” (strzałka w górę)
3. Wybierz „Dodaj do ekranu startowego”
4. Zatwierdź – ikonka naSpotted pojawi się na home screen
5. Otwórz appkę – pojawi się prompt „Czy zezwalasz na powiadomienia?”
6. Kliknij „Zezwól”

Android:

1. Otwórz Chrome (lub inną przeglądarkę) i wejdź na app.naspotted.pl
2. Pojawi się prompt „naSpotted chciałby wysyłać powiadomienia”
3. Kliknij „Zezwól”

1. Znajdź post lub komentarz, który chcesz zgłosić
2. Kliknij ikonę „...” (trzy kropki) w prawym górnym rogu posta/komentarza
3. Z menu wybierz „Zgłoś”
4. Wybierz powód zgłoszenia (spam, niestosowna treść, niezgodne z regulaminem, itd.)
5. Opcjonalnie dodaj wiadomość wyjaśniającą
6. Kliknij „Wyślij zgłoszenie”

Nasz zespół moderacyjny rozpatrzy Twoje zgłoszenie w ciągu 24 godzin. Jeśli treść narusza regulamin, będzie usunięta, a konto autora może być tymczasowo lub trwale zablokowane.

Tak. Możesz usunąć swoje konto w każdej chwili bez żadnych konsekwencji.

1. Wejdź w Profil → Ustawienia → Konto
2. Przewiń do sekcji „Niebezpieczna strefa”
3. Kliknij „Usuń konto”
4. Potwierdź swoją decyzję, wpisując hasło

Co się stanie z Twoimi danymi?

• Konto zostanie zdeaktywowane natychmiast
• W ciągu 30 dni Twoje dane osobowe (email, hasło) będą bezpowrotnie usunięte
• Twoje posty pozostaną widoczne na mapie, ale bez Twojego nicku – pojawią się jako „Anonimowy użytkownik”

Tak. Bezpieczeństwo Twoich danych to dla nas priorytet.

• Szyfrowanie HTTPS: Cała komunikacja między Tobą a naszymi serwerami jest szyfrowana
• Baza danych: Dane przechowujemy na Supabase z Row Level Security – każdy użytkownik widzi tylko swoje dane
• RODO: Spełniamy wszystkie wymagania Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych
• Brak sprzedaży danych: Nigdy nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobom trzecim
• Bezpieczeństwo haseł: Hasła są zahaszowane (bcrypt) – nawet naszych administratorów nie widać Twojego hasła w czystej postaci

Szczegóły znajdziesz w Polityce Prywatności.

Jeśli masz pytanie lub problem, napisz na adres: support@naspotted.pl

• Premium (Strzelecka 50): Odpowiadamy w ciągu 24 godzin
• Plan Free: Odpowiadamy w ciągu 72 godzin (best effort)

W mailu podaj: temat problemu, kroki, które podjąłeś, oraz zrzut ekranu (jeśli dotyczy). To pomoże nam szybciej Ci pomóc.

Na razie pilotujemy naSpotted wyłącznie w Strzelcach Opolskich. To nasz początkowy rynek testowy.

Jeśli Twoje miasto nie jest jeszcze dostępne, możesz:

1. Wpisać swój email na liście oczekujących: app.naspotted.pl/waitlist
2. Będziemy Cię informować o postępach rozszerzania geograficznego
3. Планируем rozszerzać się do kolejnych miast od lipca 2026 roku

Jeśli mapa jest pusta lub widać mało postów, sprawdź poniższe punkty:

• Promień zainteresowania: Wejdź w Profil → Lokalizacja. Sprawdź, czy promień jest ustawiony na 1–10 km. Jeśli ustawisz 1 km, a posty są dalej, nie będą widoczne.
• Filtr kategorii: W Profilu → Kategorie upewnij się, że wybrałeś co najmniej jedną kategorię. Jeśli nie zaznaczysz żadnej, nie zobaczysz żadnych postów.
• Pozwolenie na lokalizację: Urządzenie musi mieć dostęp do GPS. Sprawdź ustawienia przeglądarki lub systemu operacyjnego i wyraź zgodę na dostęp do lokalizacji.
• Połączenie internetowe: Mapa wymaga aktywnego internetu – WiFi lub dane mobilne.

Tak! Planujemy wydać natywne aplikacje iOS i Android po pomyślnym pilotażu Strzelec.

• Timeline: Sierpień–wrzesień 2026 roku
• Na razie: Używaj PWA (Progressive Web App) – to ta sama funkcjonalność i wydajność co natywna aplikacja
• PWA vs native: PWA zajmuje mniej miejsca, instaluje się z przeglądarki, i działa offline (w ograniczonym zakresie)

Gdy wydamy aplikacje, będziemy wysyłać powiadomienie push do wszystkich użytkowników PWA z linkiem do pobrania.